2021年,大量實體店將被淘汰,取而代之的是新零售模式!

踏入2021年,全球疫情反反復復,即便是疫情過後,實體店的生意也難以好轉,從而將面臨更多規模的淘汰賽。面對這種危機,該何去何從呢?未來想要生存,必須讀懂這4個模式,玩轉新零售!

解決門店流量困境 

隨著智能手機與互聯網的普及,人們的購物方式正在改變。如果去購買任何商品,都需要去線下消費,但如今人們可以選擇,直播、電商、社區團購等多種購物場景。因此,實體店再靠等客上門,賣貨賺差價的經營模式,未來的機會是困難的。實體店想要轉敗為勝,必須要學會全渠道引流,增加客流量。因為人的生活及購物方式變了,人們的大量時間都在線上,所以實體店必須要與線上打通,借助線上去引流獲客。

增加門店的轉化率

2021年實體店想要生存,就要依託新零售經營思維,打通線上線下。把線下的實體門店作為體驗店,讓用戶可以在實體店感受到產品的價值和賣點,就可以增加轉化率。同時也需要借助大數據做分析,根據不同區域的用戶,做精准需求推薦。比如用戶的姓名、年齡、購買行為、消費能力,被收集後,就可以依託雲計算集合成大數據。當商家擁有了大數據,就能夠根據用戶的需求去做生產或者採購,提升用戶的轉化率。

提升銷量的關鍵

當用戶在雲商城購物的時候,大數據就可以根據用戶的消費行為,做關聯產品的推薦。以母嬰行業為例,當用戶在雲商城購買尿不濕的時候,系統會自動推薦寶寶的其他用品。產品的推薦是根據不同用戶的信息數據和行為數據去決定的。這樣能夠判斷用戶的需求,根據需求提供競爭的推薦,增加消費者的客單價。

增加用戶的價值

在傳統零售時代,實體門店的業績多少取決於客流量,而在新零售時代,門店業績多少完全取決於用戶的價值。我們說的用戶價值跟數量沒關,也就是說,哪怕我們一家店只有1000個用戶,也比10000個客流量有價值。因為只有這1000個用戶消費1000次,就相當於100萬個客流量的價值。關鍵的是如何才能讓用戶持續消費呢?這就需要運用粉絲經濟去實現。就是要先把客戶用戶化,用戶粉絲化。將客戶全部引流至私域流量池,用戶與商家的關係更多是利益,通過活動刺激用戶,讓用戶建立實時連接,提升其復購率。

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